Segurança, gestão de IT e cloud são as prioridades do investimento em 2021

Desde o início da crise COVID-19 que as organizações foram forçadas a repensar a sua atividade e a adaptarem-se a cenários imprevisíveis, obrigando-as a reconsiderar as suas prioridades tecnológicas. 

Segundo o relatório anual Global Tech Outlook 2021 da Red Hat,  21% dos profissionais de IT afirmam ter implementado os seus planos de transformação digital mais cedo do que o esperado, enquanto 6% reconheceu ter interrompido esses mesmos planos. Considerando as organizações que afirmam liderar o processo de transformação digital nos seus sectores (15%) e os que continuam a trabalhar nessa tranformação (29%), pode afirmar-se que 65% das organizações estão a progredir neste processo.

Por outro lado. 19% afirmam que estão a "emergir", ou seja, estão a começar a adotar novas tecnologias e processos de transformação, enquanto 5% "ainda não começou" e 4% não têm planos de transformação digital. Este último dado duplicou face ao ano anterior, que foi de apenas 2%.

Os inquiridos acreditam ainda que o sucesso da transformação digital nas empresas dependerá principalmente de uma maior colaboração entre os departamentos comercial e de IT (30%), bem como da transformação ou evolução cultural dentro do departamento de IT (27%). Outras das razões para alcançar este sucesso incluem a implementação de tecnologias e infraestruturas em cloud (28%), proporcionando aos utilizadores finais uma melhor experiência digital (27%), ou serviços de IT mais rápidos (27%).

Apesar da importância dada à mudança cultural para alcançar o tão desejado sucesso da transformação digital numa empresa, surgem outras prioridades como a inovação (23%), a segurança (19%), a experiência do utilizador (13%) poupança de custos (11%).

As empresas do setor dos serviços financeiros encontram-se numa fase de maior maturação no seu processo de transformação digital. No total, 75% estão a avançar neste processo, apresentando dez pontos percentuais acima da média.

Em contraste, bem abaixo da média estão as administrações públicas com 51% das organizações no processo de transformação digital.

Entre as principais prioridades de financiamento relacionadas com produtos ou soluções, os inquiridos identificaram a segurança (45%), a gestão de IT e cloud (39%), a infraestrutura em cloud (34%), a otimização do IT existente (29%) e a automatização (26%).

Os inquiridos identificaram várias estratégias em cloud, mas a mais reconhecida foi a cloud híbrida (27%), seguida daquela em que a cloud privada é uma prioridade (17%). Quase um quarto dos inquiridos está a preparar a sua estratégia de cloud.

Metade dos inquiridos está a considerar utilizar inteligência artificial e machine learning (AI/ML) durante 2021, mas estão cientes dos desafios que isso coloca.

No estudo, os inquiridos identificaram que a colaboração entre equipas é um desafio importante na produção de modelos de machine learning (28%), bem como na gestão de ferramentas e quadros de IA/ML (28%).

Espera-se ainda um crescimento da utilização de IoT (47%), intimamente relacionada com a IA/ML, uma vez que os dados utilizados por muitos modelos AI/ML provêm de sensores IoT.