Sage e Procensus lançam serviço de diagnóstico personalizado para o RGPD

O RGPD entra em vigor já esta sexta-feira, 25 de maio, e a Sage preparou oferta específica no âmbito do cumprimento da nova legislação europeia. “Criámos o ‘Pack RGPD’, para ajudar na implementação deste novo Regulamento, que é complexo para a grande maioria das empresas e que inclui software RGPD ready, um Addon de dados pessoais para facilitar as tarefas do dia-a-dia, formação online para os clientes poderem tirar máximo partido do produto e uma linha de apoio ao cliente, para esclarecer dúvidas e situações pontuais”, explica Cristina Francisco, product marketing manager na Sage Portugal.

No entanto, e porque o RGPD “vai muito além do software”, acrescenta, o fornecedor de software de gestão criou, em conjunto com a Procensus, o ‘Pack Diagnóstico’, que inclui três planos de diagnóstico ("Base, "Intermédio" e "Avançado") com os quais a Sage promete auxiliar as empresas na identificação de “processos específicos com potencial risco” e “a definir planos de ação” que os solucionem.

A Procensus é parceiro da Sage, especializado na implementação das suas soluções, e conta com uma área de consultoria em RGPD, fatores que fazem da empresa “o parceiro perfeito para assegurar que estamos a recomendar e a proporcionar aos nossos clientes um serviço de qualidade”, diz Cristina Francisco.

O ‘Pack RGPD’ e o ‘Pack Diagnóstico’ são comercializados de forma separada. “O Pack RGPD é uma solução standard para todas as empresas, focada no software. Por outro lado, no caso da empresa necessitar de ajuda a identificar os seus processos, para além do software, bem como as diferentes alterações a implementar, tem à disposição o ‘Pack Diagnóstico’”, esclarece a product marketing manager da Sage Portugal.

Estes três planos consistem num serviço personalizado de diagnóstico, acompanhado de um relatório de recomendações, existindo também um serviço de implementação do relatório de recomendações e possibilidade de acompanhamento da implementação das melhorias, que não fazem parte do 'Pack Diagnóstico'.

Análise contempla múltiplas vertentes do RGPD 

A natureza do RGPD é jurídica, mas o seu alcance é amplo, tocando em mais do que uma vertente – processual, organizacional, nos sistemas de informação e na segurança da informação. Por este motivo, nota Luís Lopes, IT strategy & operations manager da Procensus, “a obtenção da compliance tem de começar obrigatoriamente por um diagnóstico que permita identificar as não conformidades da organização”. A tecnológica realiza, no âmbito destes planos, uma “análise transversal às diversas vertentes implicadas no RGPD”, com recurso a equipas multidisciplinares.

As organizações que recorrerem a estes serviços, defende, “ficam com uma visão objetiva do que têm de fazer para estar em conformidade”, conseguindo estimar “de forma transparente e objetiva” os custos da compliance. A oferta contempla também uma formação sobre o tema. “Permite que os colaboradores selecionados fiquem com um bom enquadramento sobre o RGPD, fundamental não só para o processo de diagnóstico – onde são parte ativa – mas também para o seu dia-a-dia de trabalho, agindo de forma mais consciente”. Este diagnóstico, defende Luís Lopes, pode ser ainda “uma oportunidade para melhorias processuais, organizacionais ou de sistemas”.      

Os trabalhos de diagnóstico ocorrem entre duas a quatro semanas, prazo que a Procensus diz ser “indicativo” e que depende da “complexidade, dimensão e disponibilidade da organização”.

O responsável da Procensus esclarece que as ações que saem do relatório de recomendações “podem ser implementadas pelos próprios clientes e/ou por fornecedores externos”, constituindo sempre um novo projeto, já que não fazem parte do ‘Pack Diagnóstico’.