A pandemia coronavírus levou o setor do ensino a apostar em processos de transformação digital e aprendizagem online
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Na sua mais recente pesquisa, Richard Garrett, diretor do Observatório do Ensino Superior Sem Fronteiras sugeriu que a educação electrónica não era compatível com a imersão e o networking disponível nas salas de aula tradicionais. No entanto, menos de 18 meses depois, as perspetivas de aprendizagem online mudaram radicalmente. A pandemia e o rápido processo de transformação digital levaram as universidades de todo o mundo – ainda que inicialmente relutantemente – a abraçarem o potencial da aprendizagem online como nunca antes. A história da rápida transformação digital da London School of Economics (LSE) é familiar aos líderes tecnológicos de outras organizações em todo o mundo: em questão de dias, Laura Dawson, a atual CIO e os seus colegas de IT garantiram ligações remotas, enviaram computadores portáteis windows 10 e estabeleceram serviços baseados em cloud, como o Zoom, para a oferta de educação online. Os serviços baseados na cloud provaram o seu valor e estão a ajudar instituições como a LSE a conectarem-se com estudantes de todo o mundo. Esta positividade recém-descoberta contrasta fortemente com alguns especialistas do ano passado, que receavam que as instituições académicas e as suas infraestruturas de IT estariam mal preparadas para a rápida mudança para a aprendizagem online. Embora ainda haja trabalho a fazer na refinação da experiência do utilizador online, a maioria dos especialistas concorda que as escolas estabeleceram as bases para um novo modelo híbrido, onde uma mistura de ensino online e offline define o futuro da educação. "Acho que vai haver um desejo ou uma necessidade, particularmente para coisas como a educação executiva, porque nem sempre é o ensino na sala que é o diferenciador chave. É o networking e a colaboração que faz a diferença", afirma Laura Dawson. A CIO da LSE acrescenta ainda que alguns elementos desta interação colaborativa podem ocorrer através de uma mistura híbrida de métodos offline e online, mas as condições principais devem ser cumpridas. Qualquer forma de ensino híbrido deve garantir que as pessoas dentro e fora da sala de aula tenham uma experiência equitativa. As instituições académicas terão, portanto, de garantir que se concentram na refinação da forma como a tecnologia é utilizada como parte da experiência do cliente que proporcionam aos alunos, quer estejam na sala de aula, em casa, ou em videoconferência a partir do estrangeiro. "Uma das principais razões pelas quais temos lutado no passado para que esses assuntos estejam online é a capacidade de recriar a fórmula de escrita no ecrã de uma forma que pode ser lida por qualquer um porque muitas vezes é imperceptível", diz. No entanto, Dawson afirma que é importante reconhecer até que ponto a mudança para a aprendizagem online durante a pandemia de coronavírus ajudou a impulsionar a experiência educativa eletrónica, particularmente no caso do ensino assíncronos, onde os materiais pedagógicos são colocados online e os alunos trabalham através deles no seu próprio tempo. |
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