As tendências que vão definir o trabalho digital

Os desafios climáticos, o bem-estar e crescimento individual, a Inteligência Artificial (IA), a migração de dados para a cloud e o reforço da segurança e da vigilância dos sistemas estão no topo da agenda digital para 2025. Para ajudar as organizações a acompanharem e compreenderem as tendências com maior impacto na sua atividade operacional, a Konica Minolta apresenta cinco tendências que, na sua opinião, vão transformar o trabalho digital já no próximo ano de 2025.

Em permanente redefinição pelo mundo que o rodeia, o trabalho digital vai continuar a influenciar significativamente o desempenho das empresas no mercado europeu. Questões como a sustentabilidade ou o bem-estar organizacional, IA, migração de dados e vigilância e segurança dos sistemas serão as grandes prioridades para o trabalho digital de 2025.

Os desafios climáticos são uma preocupação contínua para as empresas, motivando-as a definir uma estratégia de ação mais ecológica, que minimize o seu impacto ambiental e contribua para a gestão eficiente e responsável dos recursos disponíveis. No próximo ano, este tema continuará a ter um lugar de destaque no mercado europeu realçando a necessidade de uma resposta rápida e emergente por parte das empresas para reduzir o desperdício ecológico ou o consumo energético. A resposta a estes desafios inclui o investimento em soluções como a digitalização de documentos, o armazenamento em ambientes cloud, a expansão das infraestruturas de IT e a atualização dos sistemas de hardware, que permitem atender às necessidades do negócio neste domínio.

Paralelamente, o foco no bem-estar e no crescimento individual dentro das empresas vai continuar a marcar o ano de 2025, reforçando a importância de aplicar uma cultura organizacional que facilite o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos colaboradores. Esta tendência, cada vez mais predominante na realidade empresarial, assume um elevado impacto na produtividade e qualidade do trabalho das equipas, assim como na sua fidelização. 

Como se tem verificado nos últimos meses, a inteligência artificial está em constante evolução, integrando novas regulamentações e atualizações de sistema, assumindo uma posição de destaque em 2025, que pode vir a influenciar a liderança e inovação das organizações no mercado europeu.

A expansão de ferramentas de IA generativa, que automatizam a concretização de tarefas, como a produção de conteúdos, a gestão documental e a sistematização de grandes volumes de dados, vai continuar a ser um recurso indispensável para o desempenho empresarial.

A forte utilização destas ferramentas em diferentes áreas de trabalho revela um contexto simultaneamente repleto de oportunidades e de desafios, como o aumento da cibercriminalidade. De acordo com o Microsoft Digital Defense Report 2024, a IA é uma ameaça emergente aos sistemas de IT e pessoas singulares, através de crimes como o vishing, isto é, phishing de voz através de chamadas telefónicas, e a criação de deepfakes, que utilizam imagens e vídeos falsos para manipular a realidade.  Neste contexto, torna-se vital para empresas acompanharem e anteciparem situações de risco que possam afetar a sua atividade operacional e posicionamento no mercado.

O trabalho digital em 2025 também será marcado pelo aumento da migração de dados para a cloud, seja por questões de gestão documental ou pela necessidade de processamento e armazenamento de um grande volume de dados. Dada a evolução das ameaças cibernéticas, a segurança dos sistemas assume um papel prioritário, sendo fundamental as empresas garantirem a proteção de informações confidenciais, bem como satisfazer as necessidades de expansão dos modelos de trabalho híbrido.

“Em 2025, a segurança rapidez de adaptação dos processos de negócio vão permanecer no topo da agenda para muitas organizações. O ambiente de trabalho vai continuar a evoluir, revelando novas linhas de orientação operacional, que determinam necessidades de negócio emergentes. Cabe às empresas no mercado europeu reconhecer o papel central destas tendências e integrá-las na sua atividade de forma ágil e eficaz, para consolidar o seu posicionamento”, refere, em comunicado, Pedro Monteiro, diretor-geral adjunto na Konica Minolta Portugal e Espanha.

Ainda que, devido às rápidas mudanças e evoluções tecnológicas do trabalho digital, seja difícil precisar o impacto das tendências que se vão expandir em 2025, é fulcral as empresas conhecerem os temas de destaque que podem vir a influenciar a atividade organizacional e as necessidades de negócio, antecipando possíveis situações de risco e identificando novas oportunidades de progressão.