O novo State of Sales Report foi construído através de um inquérito realizado a profissionais da área de vendas de vinte e sete países incluindo Portugal
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De acordo com o novo relatório sobre vendas da Salesforce, a maior parte dos profissionais de vendas gasta maior parte do seu tempo em tarefas diárias, e só utiliza 28% do seu tempo em trabalho de vendas, já a grande maioria (78%) está a tentar reverter a situação através da utilização da inteligência artificial (IA). A nova edição do State of Sales Report destaca a forma como as equipas comerciais e de vendas estão a adotar as mais recentes tecnologias, de forma a criarem relações de confiança com os seus clientes, enquanto procuram o crescimento pessoal e da organização num mercado cada vez mais competitivo. As conclusões do relatório destacam que os profissionais de venda têm mais dificuldade em corresponder às expectativas dos clientes, sendo que em Portugal 62% dos profissionais de venda referem que as relações com os clientes têm sido um desafio crescente; que a adoção da IA está a aumentar, com 78% das equipas nacionais de vendas a integrar tecnologias como a inteligência artificial; e que a retenção de talento está a aumentar a nível global, com as empresas a reportar que 18% dos profissionais mudaram nos últimos 12 meses. |
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