IA generativa ainda não terá impacto significativo nos gastos mundiais em IT

Os gastos mundiais com IT devem atingir os 4,7 biliões de dólares em 2023, um aumento de 4,3% em relação a 2022, de acordo com a última previsão da Gartner. Enquanto os CIO continuam a perder a ‘batalha’ pelo talento de IT, estão a mudar os seus gastos para tecnologia para permitir a automação e a eficiência para impulsionar o crescimento em escala com menos colaboradores.

“As transformações dos negócios digitais estão a começar a mudar”, referiu John-David Lovelock, Distinguished VP Analyst da Gartner. “Os projetos de IT estão a mudar de foco em entregas voltadas para o exterior, como receita e experiência do cliente, para esforços mais voltados para dentro, focados na otimização”.

O segmento de software terá um crescimento de dois dígitos em 2023, à medida que as organizações aumentam a utilização e realocam os gastos para as principais aplicações e plataformas que suportam ganhos de eficiência, como ERP e CRM. Os aumentos nos preços dos fornecedores também vão continuar a impulsionar os gastos com software ao longo deste ano.

Embora a perspetiva geral para os gastos com IT enterprise seja positiva, os gastos com dispositivos vão cair 8,6% em 2023 devido ao impacto contínuo da inflação no poder de compra do consumidor.

Embora a IA generativa seja a principal preocupação de muitos líderes empresariais e de IT, ainda não está a afetar significativamente os níveis de gastos com TI. A longo prazo, a IA generativa será incorporada principalmente através de gastos existentes.

“O melhor canal da IA generativa para o mercado é através de software, hardware e serviços que as organizações já estão a usar”, explicou Lovelock. “Todos os anos, novos recursos são adicionados a produtos e serviços de tecnologia como complementos ou atualizações. A maioria das empresas vai incorporar IA generativa de maneira lenta e controlada através de atualizações de ferramentas que já estão incorporadas nos orçamentos de IT”.

“Quando se trata de IA este ano, as organizações podem prosperar sem ter IA na produção, mas não podem ficar sem uma história e uma estratégia”, acrescentou Lovelock.