44% dos executivos consideram alterar decisões com base em inteligência artificial

A SAP divulgou os resultados de um novo estudo que revela que 44% dos executivos de topo estariam dispostos a alterar uma decisão já planeada, com base em perspetivas geradas pela Inteligência Artificial (IA). Além disso, 38% afirmam que confiariam na IA para tomar decisões de negócio em seu nome.

O inquérito “AI Has a Seat in the C-Suite”, realizado pela Wakefield Research e patrocinado pela SAP, inquiriu 300 líderes empresariais nos Estados Unidos da América, pertencentes a empresas com receitas anuais superiores a mil milhões de dólares.

Os resultados indicam uma crescente confiança dos executivos na IA, com 74% a preferirem o aconselhamento desta tecnologia em vez da opinião de familiares e amigos. Além disso, em 55% das empresas, especialmente aquelas com receitas superiores a cinco mil milhões de dólares, a tomada de decisão tradicional está a ser substituída por conhecimento baseado em IA.

O uso diário da IA generativa também está em ascensão, com 48% dos executivos a utilizá-la regularmente e 15% a recorrerem a estas ferramentas várias vezes ao dia. Estes dados refletem o impacto crescente da IA na tomada de decisões empresariais e na rotina dos líderes corporativos.

“A maioria das decisões executivas resulta de uma combinação entre dados, intuição e diálogo com pessoas de confiança”, refere Jared Coyle, diretor de IA da SAP Norte América. “O que estes dados revelam é que a IA já conquistou um lugar neste círculo de confiança”.

Segundo o estudo, 52% dos executivos consideram a IA uma ferramenta fiável para analisar dados e recomendar decisões. Além disso, 48% confiam nesta tecnologia para detetar riscos ou problemas que não tinham sido previamente identificados, e 47% recorrem à IA para sugerir planos alternativos.

A inteligência artificial está também a ser amplamente adotada em diversas áreas, como o desenvolvimento de produtos (40%), o planeamento orçamental (40%) e os estudos de mercado (40%).

Os dados mostram ainda que 39% dos executivos acreditam que a IA lhes proporciona um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal, 38% relatam melhorias no bem-estar mental e 31% referem ter níveis de stress reduzidos.