Os resultados do Observatório Internacional revelam que a IA é vista como uma ferramenta positiva para a produtividade, mas enfrenta desafios éticos e de integração
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A Quidgest divulgou os resultados do seu primeiro Observatório Internacional dedicado ao estudo e à avaliação do impacto da inteligência artificial (IA) na transformação digital das empresas e da sociedade. O Observatório reuniu as perspetivas de 35 países sobre o impacto da transformação digital em diversas áreas, indústrias, profissões, faixas etárias, culturas e níveis de desenvolvimento tecnológico. “O que está em causa não é apenas compreender as novas ferramentas, mas perceber quem são os protagonistas da transformação digital, as barreiras que ainda existem dentro das organizações e em que sentido as competências humanas precisam de evoluir. E, claro, onde se posiciona Portugal no cenário tecnológico global”, afirma Cristina Marinhas, CEO da Quidgest. De acordo com os resultados, a maioria dos inquiridos (65%) vê a inteligência artificial como uma ferramenta positiva que melhora a produtividade e complementa as capacidades humanas, enquanto uma parte significativa (20%) considera a IA como uma revolução tecnológica comparável à Revolução Industrial. No entanto, há preocupações com os riscos e desafios éticos, como a perda de empregos e a necessidade de regulamentação. A adoção da IA enfrenta obstáculos como a integração com sistemas obsoletos (24%), questões éticas e de regulamentação (16%), falta de recursos de IT e especialização (14%) e resistência à mudança (13%). Os inquiridos destacaram o ChatGPT (30%), Gemini (14%) e Copilot (10%) como as ferramentas de IA mais amplamente utilizadas, mas existe uma diversidade de outras soluções disponíveis, como MidJourney, Tensor Flow e IBM Watson, que demonstram a flexibilidade na escolha de plataformas de IA. Apesar da confiança na tecnologia portuguesa (64%), 63% das empresas investem apenas entre 0% e 10% do seu orçamento em soluções nacionais, refletindo uma falta de reconhecimento global. O conhecimento sobre IA está principalmente concentrado nas equipas de IT, apesar dos executivos também desempenharem um papel importante na visão estratégica da implementação da IA. Segundo os resultados do Observatório Internacional, 66% das empresas não possui as ferramentas para medir o retorno de investimento (ROI) da transformação digital com IA, o que dificulta a avaliação do impacto e a tomada de decisões informadas. A IA tem um impacto positivo significativo em áreas como a indústria, inovação e infraestruturas, educação de qualidade e saúde de qualidade, refletindo o potencial desta tecnologia para transformar os domínios. |
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