Um terço das empresas planeia investir mais de 25 milhões de dólares em IA em 2025

A Inteligência Artificial (IA) continua a ser uma das principais prioridades estratégicas para líderes empresariais em 2025, com um terço das empresas a planear investir mais de 25 milhões de dólares na tecnologia este ano. No entanto, apesar do otimismo, apenas um quarto das organizações reporta benefícios significativos das suas iniciativas de IA, segundo o estudo AI Radar do Boston Consulting Group (BCG).

As empresas que lideram a adoção da IA concentram mais de 80% dos seus investimentos na transformação de processos essenciais e na criação de novas ofertas, de acordo com o relatório que analisou as respostas de 1.803 dirigentes de 19 mercados e 12 setores. Em contraste, outras organizações distribuem apenas 56% do orçamento de IA para estas áreas estratégicas. Um dos desafios apontados pelo estudo é a ausência de métricas claras: 60% das empresas não monitorizam indicadores financeiros que demonstrem o impacto da IA nos resultados.

O papel dos agentes autónomos na transformação digital começa a ganhar destaque, com 67% dos inquiridos a considerá-los na sua estratégia de IA. Estes sistemas operam com intervenção mínima, como análise de dados e execução de tarefas com autonomia. Apesar dos receios em torno da automação, apenas 7% dos líderes inquiridos preveem uma redução no número de trabalhadores, enquanto 68% planeiam manter o quadro atual, apostando na qualificação e aumento da produtividade.

A segurança e a regulamentação surgem como os principais riscos identificados pelas empresas. A privacidade e proteção de dados (66%), a falta de controlo ou compreensão na tomada de decisões da IA (48%) e os desafios regulatórios (44%) são apontados como barreiras críticas à adoção eficaz da tecnologia. Além disso, 76% dos inquiridos reconhecem que as suas medidas de cibersegurança precisam de melhorias para enfrentar as novas ameaças associadas à IA.