Smart Machines estarão por toda a parte dentro de quatro anos

Tecnologias como computação cognitiva, inteligência artificial, automação inteligente, machine learning e deep learning estão indentificadas pela Gartner como tecnologias que pertencem a smart machines.

“A utilização de smart machines pelas empresas poderá ser transformacional e disruptivo. As smart machines irão alterar profundamente o modo de trabalhar e de que forma se gera valor. Desde modelos de preços dinâmicos e deteção de fraudes, a policiamento preditivo e robotizado, as smart machines trarão algum nível de aplicabilidade a todas as indústrias”, refere Susan Tan, research vice president, Gartner. “Para os service providers, as smart machines representam oportunidades para que as empresas sejam capazes de aceder, selecionar, implementar e adaptar talento, enquanto para os os processos e negócios de IT, a oportunidade para adotar as smart machines em prol de benefícios para o negócio”.

A oportunidade para serviços de consulting & system integration (C&SI) deverá, segundo a analista, emergir à medida que as organizações terão a necessidade de implementar medidas adicionais para conseguirem lidar com as alterações trazidas pelas smart machines. Com esta necessidade das empresas, os gastos globais com os serviços C&SI deverão aumentar de 451 milhões de dólares este ano para quase 29 mil milhões em 2021.

Até 2020, a Gartner estima que as tecnologias associadas às smart machines sejam adotadas em diferentes velocidades, mas a maioria das tecnologias serão implementadas em massa em 2020.

“Ao longo do tempo, a oportunidade crescente relacionada com os serviços C&SI criada pelo número crescente de empresas que implementarão mais programas complexos de smart machine é esperado ser contra balançado pelos seus custos de adoção, à medida que a adoção subsequente das mesmas soluções de smart machine se tornem mais baratas e rápidas”, comenta Susan Tan. “A longo prazo (cerca de 10 anos), as smart machines serão um conjunto integral de ferramentas integrantes do toolkit dos service providers de consulting & system integration e estarão disseminadas em todas as ofertas de serviços de próxima geração”.