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A Kyndryl apresentou as suas previsões de TI para 2024, através de uma visão aprofundada acerca das tendências emergentes que irão moldar a evolução digital das empresas nos próximos meses.
A transformação digital representa uma evolução empresarial, podendo ser um impulsionador de lucros de uma organização. Para isso, é necessário que as estratégias de TI estejam alinhadas de forma a oferecerem os melhores resultados possíveis.
- Preparação de Dados para IA: A implementação de tecnologias alimentadas por Inteligência Artificial exigirá uma abordagem proativa na preparação de dados organizacionais;
- Equilíbrio entre On-Prem e Cloud: As empresas precisam de encontrar um equilíbrio estratégico ao processar workloads on-premises e na cloud;
- Modernização de IT Estates: A necessidade de aumentar a visibilidade e abordar de forma proativa os desafios de operações críticas irá impulsionar a modernização de ambientes de TI;
- Desenvolver Competências: A abordagem ao desenvolvimento de competências, especialmente em áreas como a Segurança, Mainframe e Computação Central, será uma prioridade crescente.
Em resposta ao atual cenário económico, a Kyndryl prevê que as empresas deverão adotar medidas estratégicas para simplificar a gestão de seus sistemas críticos, destacando:
- Controlo de Custos da Cloud: A complexidade dos custos da cloud será enfrentada por meio da adoção crescente de tecnologias FinOps, alinhando as equipas financeiras, técnicas e de negócios para gerir os investimentos em cloud;
- Estratégias Cloud Híbrida: As empresas deverão ajustar as suas estratégias, de forma a procurar o equilíbrio entre cloud e infraestrutura local para cada workload;
- Modernização de Infraestruturas e Segurança: A modernização deverá ser priorizada para evitar riscos associados à infraestrutura envelhecida, reconhecendo-a como uma questão crítica de segurança;
- Experiência Digital do Trabalhador: A interconexão entre a experiência tecnológica dos funcionários e a satisfação do cliente vai impulsionar investimentos em tecnologia.
A Kyndryl destaca ainda a importância da excelência em dados para o sucesso das soluções de IA, prevendo mudanças significativas na gestão de dados corporativos e a ascensão do Chief AI Officer (CAIO):
- Crescimento do Mercado de IA: O rápido crescimento do mercado de IA vai resultar na necessidade de um papel dedicado - o CAIO - para gerir estrategicamente dados corporativos;
- Investimento em Preparação de Dados: As empresas deverão alocar recursos significativos para organizar dados, preparando-se para a onda contínua de ferramentas e soluções de IA no mercado;
- Utilização Contínua do Mainframe: A relevância do mainframe persistirá, oferecendo capacidade de gestão de grandes volumes de dados críticos em ambientes altamente seguros, especialmente para inovações em IA.
À medida que as empresas enfrentam um cenário de cibersegurança em constante evolução, a Kyndryl enfatiza a importância de modernizar redes e infraestruturas para fortalecer a resiliência operacional:
- Aceleração da Modernização de Redes: A crescente digitalização e a adoção de modelos de trabalho remoto impulsionarão esforços para modernizar redes;
- Adoção de AIOps: Aumentará o número de empresas a adotar AIOps para melhorar o desempenho das redes em tempo real, utilizando análises de previsão que detetem e solucionem problemas;
- Priorização da Resiliência Operacional: As empresas vão dar prioridade à resiliência das suas redes, adotando uma abordagem integrada que inclui resiliência operacional.
A transformação digital, aliada à simplificação operacional e à excelência dos dados, emerge como um caminho estratégico para impulsionar o sucesso corporativo. Estas diretrizes proporcionam às empresas a oportunidade de não apenas enfrentar, mas também abraçar as mudanças, de forma a fortalecer as suas operações e inovar de forma sustentável.
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