Estudo da Futurum Intelligence revela que 45% das empresas que subcontratam planeiam trocar de fornecedor em 2024. Empresas apontam para Google como principal fornecedor de IA para computação cloud
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O estudo “AI In The Enterprise Decision Maker Survey”, publicado pela Futurum Intelligence, deu a conhecer os principais provedores de implementações de inteligência artificial nas empresas de tecnologia. O objetivo principal do estudo passou por compreender quais as atuais preferências, tanto ao nível de produtos e fornecedores IA como de planos de compra para os próximos 12 meses. O estudo foi conduzido entre 25 de setembro e 2 de outubro de 2023 e contou com uma amostra de 1009 participantes e 159 fornecedores de implementações de IA avaliados. Entre as principais conclusões, Marc Beccue, AI Research Director do The Futurum Group, sublinha que 52% das empresas estão a subcontratar serviços de inteligência artificial, enquanto 48% estão a desenvolver IA internamente. A AWS distinguiu-se em 2023 como o principal fornecedor ao nível das implementações de IA para computação cloud, seguindo-se a Microsoft, a Google e a IBM. No entanto, e de acordo com as conclusões do estudo, as empresas consideram que a Google será o seu principal fornecedor de IA para computação cloud em 2024 (11,1%), seguido pela AWS e pela IBM. No que diz respeito às ferramentas e plataformas de desenvolvimento de inteligência artificial, as empresas que adquiriram soluções de IA estão também à procura de novos fornecedores, com a Google a destacar-se nas preferências (7,2%), seguindo-se a AMD, a AWS e a IBM. Entre as empresas que subcontratam, 45% planeiam trocar de fornecedor em 2024; a percentagem é de 47% no caso das empresas que contratam IA internamente. A Accenture surge na primeira posição como a principal consultora/integradora ao nível da subcontratação (25%), seguindo-se a Deloitte (14%), CGI e KPMG. A Microsoft (21%), a Google (14%), a AWS (13,5%) e a IBM (10%) posicionam-se como as principais empresas ao nível da implementação SaaS/Embedded AI. “Dada toda a atenção da mídia ao DIY-AI, fiquei um pouco surpreendido com a percentagem de organizações que estão a beneficiar atualmente de serviços outsourcing de IA, que definimos como uma aplicação end-to-end, como uma automação de atendimento ao cliente da Nuance AI, ou IA SaaS/Incorporada, como o Firefly da Adobe ou o Photoshop”, revelou Marc Beccue. |
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