Maioria dos líderes de RH afirma que ainda não implementou IA generativa

Um inquérito da Gartner junto 105 líderes de Recursos Humanos (RH) realizado em junho revelou que apenas 5% dos líderes de RH referiram que a sua função já implementou Inteligência Artificial (IA) generativa, enquanto outros 9% afirmam que estão atualmente a conduzir pilotos de IA generativa.

“Mais de metade dos líderes de RH inquiridos pela Gartner disseram que estão atualmente a explorar como podem utilizar a IA generativa sem nada ainda implementado”, explicou Dion Love, vice president of advisory na Gartner HR practice, em comunicado. “Por outro lado, 14% dos líderes de RH não planeiam utilizar IA generativa a curto prazo”.

Os líderes de RH que responderam ao inquérito da Gartner disseram que as operações de RH – como tarefas administrativas, políticas, geração de documentos – e o recrutamento, incluindo descrições de funções, são os casos de utilização mais prioritários nas suas organizações atualmente.

“As organizações progressistas vão começar a ampliar a forma como utilizam a IA generativa – por exemplo, o nosso inquérito de junho revelou que mais de um quarto dos líderes de RH estão a planear utilizar IA generativa para desenvolver planos de desenvolvimento de carreira personalizados”, referiu, igualmente em comunicado, Helen Poitevin, distinguished vice president analyst na Gartner HR practice.

A pesquisa da Gartner revelou que mais de 60% dos líderes de RH estão a participar em discussões em toda a empresa sobre a utilização de IA generativa nas suas organizações. 58% dos líderes de RH referiram que estão a colaborar com líderes de IT e 45% estão a colaborar com a função jurídica e de conformidade da sua organização para explorar os possíveis casos de utilização.

Num outro inquérito da Gartner com 177 líderes de RH, 84% acredita que a IA generativa tornará as atividades de RH existentes mais produtivas, enquanto dois terços pensam que a IA generativa eliminará as atividades redundantes dentro da função.