Experiência digital do funcionário, assistentes de código de IA, IA generativa (IA Gen), IA de design generativo, análise preditiva no governo e análise de estilo de trabalho são as tecnologias que terão impactos significativos nos próximos cinco anos, segundo a Gartner
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O Hype Cycle for Digital Government Services é um relatório da Gartner que apresenta tecnologias emergentes para que os governos alcancem metas de inovação digital e atendam às expectativas crescentes dos cidadãos. Presentes nesse estudo, estão as estratégias de experiência digital do funcionário que têm como objetivo melhorar a interação entre tecnologia e negócios, aumentar a eficiência e facilitar a atração e retenção de talentos. Os assistentes de código de IA também estão entre as seis tecnologias destacadas e têm o potencial de acelerar o desenvolvimento de software, enquanto a IA Gen e a IA de design generativo prometem otimizar processos e projetos de forma mais eficaz. Por sua vez, a análise preditiva utiliza dados para melhorar a formulação de políticas e a tomada de decisões, já a análise de estilo de trabalho vai permitir alinhar investimentos em tecnologia com as necessidades e resultados desejados. Essas tecnologias são vistas como essenciais para a transformação digital nos serviços governamentais, prometendo melhorar a eficiência, a tomada de decisões e a satisfação dos funcionários, além de permitir uma adaptação mais eficaz às exigências futuras. |
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