Colaboradores priorizam IA e aumento de competências

O estudo “2024 Global Workforce Hopes & Fears Survey” da PwC junto de 56 mil trabalhadores em 50 países, revela que os colaboradores estão a priorizar o crescimento das competências de longo prazo para acelerar as suas carreiras numa altura em que se assiste a um aumento dos workloads.

De acordo com o estudo, nos últimos 12 meses, os trabalhadores afirmam ter experimentado cargas de trabalho crescentes (45%) e um ritmo acelerado de mudanças no local de trabalho. Quase dois terços (62%) afirmam ter experimentado mais mudanças no trabalho no ano passado do que nos 12 meses anteriores, com dois quintos (40%) a referirem que as suas responsabilidades diárias mudaram em grande ou muito grande extensão. Quase metade (44%) não entende o propósito das mudanças que estão a ocorrer.

No meio desta crescente combinação de pressões dos funcionários, as descobertas do estudo sugerem que os trabalhadores estão atentos às oportunidades noutros lugares e estão altamente concentrados no crescimento das competências e na adoção da IA.

Mais de um quarto (28%) afirma que é provável que mude de empregador nos próximos 12 meses, uma percentagem muito superior à durante a “Grande Demissão” (19%) de 2022. Dois terços (67%) dos que consideram a mudança diz que as competências são um fator importante na decisão de permanecer no empregador atual ou mudar para um novo.

Em comunicado, Carol Stubbings, Global Markets and Tax & Legal Services (TLS) Leader da PwC UK, refere que “à medida que os trabalhadores enfrentam uma maior incerteza, cargas de trabalho crescentes e continuam a enfrentar stress financeiro, estão a dar prioridade ao crescimento das competências e a abraçar tecnologias novas e emergentes, como a IA generativa, para acelerar o seu crescimento e as suas carreiras. As descobertas sugerem que a satisfação no trabalho já não é suficiente. Os funcionários estão a valorizar cada vez mais o crescimento das competências num clima caracterizado por constantes mudanças tecnológicas. Os empregadores devem garantir que estão a investir nos seus funcionários e nas plataformas tecnológicas para mitigar as pressões dos funcionários e reter os talentos mais brilhantes”.

À medida que os funcionários enfrentam pressões crescentes no local de trabalho, também recorrem a tecnologias novas e emergentes, como a IA generativa, para ajudar. Entre os colaboradores que utilizam esta tecnologia diariamente, 82% esperam que ele torne o seu tempo de trabalho mais eficiente nos próximos 12 meses.

Os funcionários também estão otimistas quanto às oportunidades para a IA generativa apoiar o seu crescimento. Metade (49%) de todos os utilizadores espera que a IA generativa conduza a salários mais elevados – uma expectativa que é ainda maior (76%) entre os funcionários que utilizam a tecnologia diariamente. Mais de 70% dos utilizadores concordam que as ferramentas de IA generativa vão criar oportunidades para serem mais criativos no trabalho (73%) e vão melhorar a qualidade do seu trabalho (72%).

Os trabalhadores estão a valorizar cada vez mais o crescimento das competências para mitigar as suas preocupações e acelerar as suas carreiras. Os funcionários que afirmam que provavelmente vão mudar de empregador nos próximos 12 meses têm quase duas vezes mais probabilidade de considerar fortemente a melhoria de competências nessa decisão do que os trabalhadores que planeiam permanecer (67% vs. 36%). Isto ocorre porque menos de metade (46%) de todos os trabalhadores concordam moderada ou fortemente que o seu empregador proporciona oportunidades adequadas para aprender novas competências que serão úteis para as suas carreiras.

Os funcionários que provavelmente vão sair no próximo ano podem estar mais sintonizados com as mudanças de competências necessárias do que a força de trabalho em geral, com 51% a concordar moderadamente ou fortemente que as competências que o seu trabalho exige vão mudar nos próximos cinco anos (vs. 29% daqueles que provavelmente não vão mudar de empregador).