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A Forrester publicou a sua lista anual das principais tecnologias emergentes para 2024. Do domínio contínuo da Inteligência Artificial (IA) à crescente importância da segurança num mundo cada vez mais conectado, a lista deste ano apresenta um conjunto de novas tecnologias que estão preparadas para revolucionar os setores e as experiências dos utilizadores.
Primeiramente, uma grande mudança na lista de 2024 é a divisão da IA generativa em duas categorias distintas: a IA generativa para linguagem e a IA generativa para conteúdo visual. De acordo com Brian Hopkins, VP, Emerging Tech Portfolio da Forrester, esta alteração demonstra o “rápido avanço e as aplicações divergentes dessas tecnologias”.
Por um lado, a IA generativa para a linguagem – que integra a IA conversacional – tornou-se “a base para uma grande mudança de interface comparável à revolução móvel de 2008–2010”, refere Hopkins, que acredita que a interação em linguagem natural se está a tornar o novo padrão para o envolvimento com tecnologia e informação, com um potencial para transformar as experiências dos utilizadores em todos os setores.
O foco da IA generativa para conteúdo visual, por sua vez, centra-se na criação de imagens e vídeos a partir de vários tipos de entrada, o que permite criar novas oportunidades para as indústrias criativas e para a criação de conteúdo personalizado.
A ascensão dos agentes de IA
Para Brian Hopkins, a evolução dos agentes de IA é “talvez o desenvolvimento mais emocionante refletido na lista deste ano”. Neste momento, estas ferramentas estão a utilizar os modelos de linguagem avançados para executar tarefas complexas, tomar decisões e interagir de forma autónoma em nome de empresas ou indivíduos, salienta a Forrester. “Esta mudança de IA puramente generativa para “agentic AI” promete capacidades de automação mais sofisticadas e menos frágeis”, refere Hopkins, considerando este um fator importante na evolução de outras tecnologias emergentes.
Outra tecnologia emergente na lista da Forrester são os agentes TuringBot, que estão a desempenhar um papel essencial ao ajudar no ciclo de vida de desenvolvimento de software. A sua evolução foi potenciada pela IA generativa para linguagem, com a redução do seu cronograma de valor potencial de cinco a dez anos para apenas um ou dois anos. “Ferramentas experimentais como o AutoGen estão a ultrapassar os limites, potencialmente transformando o papel dos developers de programadores para supervisores de bots”, constata Hopkins.
A edge intelligence continua a evoluir e passa agora a incorporar modelos de linguagem para comunicação em linguagem natural com dispositivos. “O anúncio da Apple dos modelos Apple Intelligence exemplifica essa tendência, incorporando recursos sofisticados de IA diretamente nos dispositivos para aprimorar as experiências do utilizador e automatizar tarefas dentro do ecossistema Apple”, exemplifica o responsável da Forrester.
Já a tecnologia de mobilidade autónoma será impulsionada pela inteligência e agentes edge, segundo a Forrester. Ainda que os veículos de consumo totalmente autónomos continuem a ser um objetivo distante, esta tecnologia emergente está a evoluir significativamente em ambientes controlados e, em particular, os agentes implantados em veículos e ambientes periféricos próximos serão um fator crucial. De acordo com a empresa, prevê-se que as aplicações em transporte de mercadorias, gestão de espaço físico e transporte público urbano registem um crescimento substancial nos próximos dois a cinco anos.
Também a realidade estendida (XR) permanece na lista da Forrester para 2024, sendo que, segundo a empresa, os agentes estão a impulsionar a XR a tornar-se a próxima grande mudança de interface. “A XR promete adicionar voz, gestos e movimentos oculares às interfaces de linguagem natural”, sublinha Hopkins. “Embora a adoção pelo consumidor possa levar algum tempo, espera-se que os casos de uso empresarial, como o treino e integração de funcionários, impulsionem o progresso a curto prazo”.
A importância da segurança
O progresso rápido e notório da inteligência artificial e das tecnologias conectadas reforçam a necessidade de assegurar a segurança. Neste sentido, a lista da Forrester inclui três principais tecnologias emergentes concentradas em segurança.
- A segurança da IoT: com a proliferação de dispositivos inteligentes, é importante haver um foco renovado na proteção da superfície de ataque em expansão;
- O zero trust edge: trata-se de uma fusão de ferramentas de rede e segurança gerida como um serviço cloud, que será fundamental para a proteção de ambientes remotos com base em princípios zero trust;
- A segurança quântica: sendo uma novidade no Top 10 da Forrester, considera-se que a preparação para algoritmos “quantum-resistant” e agilidade criptográfica está a tornar-se essencial, apesar de os computadores quânticos ainda estarem a anos de romper com a criptografia atual.
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