Apesar de as previsões da Gartner terem recuado em relação ao trimestre anterior, de 5,1% para 2,4%, e de a inflação estar a diminuir os gastos dos consumidores, os analistas esperam que os gastos globais empresariais continuem a ser fortes
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Novas previsões da Gartner indicam que os gastos globais de IT deverão ascender a 4,5 biliões de dólares em 2023, um aumento de 2,4% face a 2022. Os valores representam um recuo face à previsão do trimestre anterior, que indicava um crescimento de 5,1%. Apesar de a inflação continuar a inviabilizar o poder de compra dos consumidores e a reduzir os gastos dos dispositivos, espera-se que os gastos globais empresariais continuem a ser fortes. “Os consumidores e as empresas enfrentam realidades económicas muito diferentes”, reitera John-David Lovelock, VP analyst da Gartner. “Embora a inflação esteja a devastar os mercados de consumo, contribuindo para despedimentos nas empresas B2C, as empresas continuam a aumentar os gastos em iniciativas empresariais digitais, apesar do abrandamento económico mundial”, completa. “Uma economia turbulenta mudou o contexto das decisões empresariais e pode fazer com que os CIO se tornem mais hesitantes, atrasem decisões ou reorganizem prioridades. Vimos isto em ação com a remodelação que está a ocorrer entre algumas empresas B2B, especialmente aquelas que investiram demasiado no crescimento. No entanto, os orçamentos de IT não estão a impulsionar estes turnos, e os gastos de IT continuam a ser à prova de recessão”, continua. Os analistas preveem que os segmentos de software e serviços de IT cresçam 9,3% e 5,5% em 2023, respetivamente. Já o segmento de dispositivos deverá diminuir 5,1% este ano, pelo que tanto os consumidores como as empresas prolongam os ciclos de atualização de dispositivos. “Durante o auge da pandemia, colaboradores e consumidores fizeram atualizações de tablets, portáteis e telemóveis devido ao trabalho remoto e à educação”, disse John-David Lovelock. “Sem uma razão convincente para uma atualização, os ativos dos dispositivos estão a ser usados durante mais tempo e o mercado está a sofrer”. As taxas de vagas de emprego têm vindo a aumentar exponencialmente ao longo dos trimestres. A elevada competitividade por talento está a desafiar os CIO a contratar talento qualificado de IT, limitando o crescimento nas empresas que lutam para escalar sem o talento necessário, explica a Gartner. Ao mesmo tempo, ao passo que os gastos em software aumentam, o mercado de serviços de IT está a crescer à medida que as empresas procuram contratar colaboradores de IT externos para implementações e apoio. Nesse âmbito, a Gartner afirma que os gastos com consultoria deverão atingir os 264,9 mil milhões de dólares em 2023, um aumento de 6,7% face ao ano anterior. “Os CIO estão a perder a competição pelo talento”, disse o analista. “Os gastos com serviços de IT estão a crescer mais rapidamente do que os serviços internos em todas as indústrias. Os trabalhadores qualificados de IT estão a migrar do CIO da empresa para os fornecedores de tecnologia e serviços que conseguem acompanhar o aumento dos requisitos salariais, oportunidades de desenvolvimento e perspetivas de carreira”. |
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